Verzenden & Verpakking

Topplantenshop verzend dagelijks (ma t/m vrij), natuurlijk streven wij er naar om de bestellingen dezelfde dag te verzenden maar de doorlooptijd voor verzending kan tot en met 3 werkdagen duren. 

De reden waarom u rekening moet houden met een doorlooptijd van drie dagen: 

Topplantenshop laat de planten zolang mogelijk buiten staan zodat onze planten goed bestand zijn tegen alle weersomstandigheden. Hierdoor kunnen wij de kwaliteit van onze planten waarborgen.

Dit betekent wel dat het weer een grote invloed heeft op onze verzending. 

-Zijn de planten bijvoorbeeld te nat voor verzending, kan de onderkant van onze kartonnen doos losweken en scheurt de doos makkelijk tijdens de verzending. 
-Zijn de planten bijvoorbeeld te droog voor verzending, kan de plant uitgedroogd bij u aankomen. 

Wat doen wij als u een bestelling plaatst.

Zodra u onze planten besteld, wordt uw order direct verzameld en binnen weggezet, waarna wij de planten de juiste zorg kunnen geven voor verzending. Zodra de planten verzendklaar zijn, worden uw planten verpakt in een speciaal ontworpen doos en verzonden waarna u een track & trace code toegezonden krijgt.  

Onze verpakking 

Wij van Topplantenshop vinden het erg belangrijk dat uw planten in goede orde en onbeschadigd bezorgd worden. Wij hebben een speciale verpakking laten ontwerpen zodat uw planten in de doos vastgeklemd worden. Hierdoor kunnen uw planten niet gaan ''schuiven'' en ''zweven'' in de doos waardoor de kans op schade aan de plant zeer klein wordt. 

Topplantenshop maakt de wereld graag groener!! Met de 100% gerecycled PET-plastic verpakkingen die wij gebruiken, maken we het mogelijk om onze planten op een milieu verantwoordelijke manier naar u te verzenden. Plastic?? Jazeker! Omdat onze verpakking uit 100% gerecycled PET-plastic bestaat zijn wij in staat om samen met onze leverancier 150 ton Post Consumer Waste per dag te recyclen en een volgend leven aan het plastic te geven!

Wij vragen u dan ook om onze verpakkingen gescheiden in te leveren, zodat deze wéér een volgend leven kunnen krijgen!

Schade door verzending

Mocht uw planten onverhoopt toch beschadigd zijn bij de levering vragen wij om binnen 24 uur na ontvangst de schade te melden, zodat wij zo snel mogelijk een juiste oplossing kunnen vinden om de schade te vergoeden. Voor een snelle afhandeling vragen wij u om duidelijke foto's te uploaden op onze Klantenservicepagina zodat wij u een passende oplossing kunnen bieden.